dotsimply Agenda 21

Solution pour la mise en place et le suivi des actions d’un agenda 21 local.

Elle permet de :

  • collaborer entre services
  • communiquer et monitorer les actions
  • gérer d’une façon collaborative les non-conformités ou les suggestions d’amélioration
  • communiquer en temps réel d’une façon structurée et ergonomique
  • faciliter le rapportage

Plans d'action

Piloter plus simplement les processus avec la gestion en ligne des actions

  • Centraliser les actions au sein d'une interface unique
  • Créer simplement des actions, collaborer et générer les plans d'actions qui en découlent
  • Impliquer les équipes et avoir une vision d'ensemble des projets qui les mobilisent
  • Planifier et maîtriser les délais
  • Communiquer efficacement entre acteurs d'une même action
  • Analyser les résultats d'une action et générer des rapports dynamiques

Indicateurs

Collecter, traiter et suivre simplement les indicateurs environnementaux et les émissions de gaz à effet de serre

  • Définir les indicateurs clés et les objectifs à atteindre, suivre les évolutions et les écarts
  • Collecter et renseigner les informations à son rythme grâce à la saisie différée
  • Bénéficier du système de sauvegarde et de calcul automatique des renseignements saisis
  • Disposer d'une historisation complète des opérations de consultation et d'édition des données
  • Utiliser les outils en déplacement sur portables, tablettes, smartphones...

Documents

Gérer vos documents en ligne, de la rédaction à la publication

  • Garder ses documents toujours accessibles grâce à la gestion électronique des documents (GED)
  • Construire une arborescence illimitée de dossiers et de documents
  • Rédiger des documents à plusieurs en suivant les étapes d'un workflow
  • Paramétrer la réception d'alertes pour être averti lors de l'évolution d'un document ou d'un dossier
  • Modifier les fichiers directement grâce à l'édition en ligne
  • Disposer d'une traçabilité complète des modifications apportées aux documents

Annuaire

Contactez rapidement et efficacement vos partenaires, collaborateurs, clients et fournisseurs

  • Centraliser les coordonnées des contacts au sein d'une même interface
  • Personnaliser la liste des contacts et leurs fiches selon ses préférences
  • Effectuer rapidement une action en masse sur un nombre important de contacts
  • Trouver en quelques secondes les coordonnées d'une personne
  • Envoyer un mail directement depuis l'interface

Événements

Planifiez et organisez des événements, gérez la participation

  • Programmer des rendez-vous, des réunions et des événements
  • Envoyer des invitations à une liste de participants
  • Confirmer sa participation à un événement directement depuis le mail d'invitation
  • Contrôler la présence ou l'absence des participants, disposer de listes d'émargements
  • Joindre des documents à un événement et y lier des fiches action
  • Partager son agenda avec ses collaborateurs

Réclamations

Gérez simplement et efficacement les réclamations des clients et fournisseurs

  • Centraliser les réclamations dans une interface unique
  • Maîtriser et garantir les délais de traitement des demandes
  • Disposer d'une traçabilité complète des échanges
  • Communiquer efficacement entre intervenants
  • Définir des priorités et affecter les réclamations
  • Générer et exploiter les statistiques relatives aux réclamations afin d'assurer un contrôle qualité

Rapports

Collectez les données, générez des statistiques et diffusez-les

  • Collecter et centraliser les informations
  • Générer et éditer des rapports, graphiques et tableaux de bord à partir des informations collectées
  • Définir les indicateurs et les objectifs et suivre leurs évolutions
  • Diffuser les statistiques issues des rapports, graphiques et tableaux de bord

Bonnes pratiques

Gérez en ligne les bonnes pratiques et favorisez leur mise en œuvre

  • Centraliser les bonnes pratiques au sein d'une même interface
  • Faciliter la recherche, le classement et le suivi des bonnes pratiques au quotidien
  • Diffuser et mettre en valeur les bonnes pratiques recensées
  • Mesurer et analyser l'efficacité de la communication autour des bonnes pratiques

Mailings

Diffusez une information ciblée et mesurez l'impact de vos campagnes

  • Personnaliser vos envois en appliquant des modèles de mise en page adapté à vos cibles
  • Gérer des listes de diffusion et les retours d'erreurs
  • Disposer d'une traçabilité des envois
  • Mesurer et analyser l'efficacité de vos campagnes

Forum

Créez des sujets de discussion, échangez, réagissez

  • Créer et poster un nombre illimité de sujets, messages et commentaires
  • Organiser l'espace de discussion en thématisant les sujets
  • Paramétrer la réception d'alertes sur des sujets, messages ou commentaires afin de suivre leur évolution
  • Envoyer des alertes et attirer l'attention sur des interventions

Tâches

Planifiez les tâches, suivez leur évolution et maîtrisez les délais de réalisation

  • Centraliser les tâches et les piloter depuis un tableau de bord
  • Planifier et répartir les tâches en fonction des priorités et ressources disponibles
  • Respecter les délais, suivre le niveau d'avancement et être alerté en cas de dépassement
  • Contrôler les échéances avec un diagramme de Gantt
  • Disposer d'une traçabilité complète des informations relatives aux tâches

Actualités

Diffusez les informations et événements importants

  • Créer et publier une actualité en quelques secondes à l'aide d'un formulaire simple
  • Rédiger et mettre en forme des contenus sans aucune connaissance du langage Html avec un éditeur intuitif
  • Attirer l'attention en utilisant des outils d'insertion d'images, cartes et liens
  • Programmer les dates de mise en ligne et d'expiration des actualités, pour un site toujours à jour